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2022-5-19 08:45 上傳
“喂,110嗎?我現在在15樓,如果我跳下去,麻煩你們和我家里說一聲!” 5月17日11時37分,濱州市公安局110報警服務臺接到一名女子報警,聲稱自己情感受到打擊想要跳樓自殺。 電話中的女子嚎啕痛哭,情緒極不穩(wěn)定。 “別哭,你別哭!你既然選擇撥打110,就是相信我們,你聽我說幾句好嗎?” 濱州市公安局110報警服務臺兩名接警員王靜、張瑞相互接力,默契配合,一邊耐心安撫女子情緒,一邊迅速把警情通報給市公安局指揮中心調度處值班長顏丙剛。一場緊急救援迅速開始,120、119、濱城分局市中派出所民警迅速趕赴現場開展工作。 電話中的女子抵觸情緒和防備心強烈,多次聲稱要掛斷電話跳下去……接警員王靜盡最大可能與她“保持通話”,在仔細交流過程中,了解到女子因感情失意,故而選擇輕生。 “生命最重要!因為一段感情就這么輕易放棄自己的生命不值得!” 王靜耐心與女子進行溝通,緩解她的情緒,獲取她的信任,最終,為現場人員成功救助爭取了寶貴的時間! 11時59分許,王靜在和女子的通話中聽到了派出所處警民警的聲音。隨后,派出所處警民警反饋稱及時將女子救下并送醫(yī)治療。至此,警情成功處置。 這是團隊的力量!市公安局指揮中心110接報警平臺24小時受理群眾報警、緊急求助,成功處置了一起又一起警情?!皩Υ恳黄鹑罕娗笾?,我們內心都有一個愿望,就是希望他們平安!”這是王靜的心聲,更是每一名濱州公安人的愿望!
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