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在超市買完東西,你會不會核對一下結(jié)算的小票?很多人可能都沒有這個(gè)習(xí)慣,今后要注意了。超市均發(fā)現(xiàn)有疑似價(jià)格欺詐的行為——有的是小票結(jié)算價(jià)高出商品標(biāo)價(jià),有的是標(biāo)簽完全不是該商品屬性的價(jià)格標(biāo)簽……所以,最后往往在不知情中,就多付了錢。
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2021-6-16 10:02 上傳
據(jù)網(wǎng)友爆料: 在陽信冠興商廈里購買火龍果,商場內(nèi)火龍果價(jià)格標(biāo)簽上的價(jià)格和自己購物結(jié)算后小票上的價(jià)格是兩個(gè)不同的價(jià)格,商場內(nèi)的價(jià)格標(biāo)簽為3.99元/500g,但實(shí)際結(jié)算價(jià)格6.99元/500g,找該超市工作人員理論時(shí),工作人員的態(tài)度很不耐煩,這么大的超市沒人站出來解釋,最后只得無奈離開.......!
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2021-6-16 10:02 上傳
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2021-6-16 10:03 上傳
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2021-6-16 10:03 上傳
法 律 知 識
超市標(biāo)價(jià)和實(shí)際價(jià)格不符合怎么辦呢?
可以撥打12315進(jìn)行投訴索賠,也可以直接向消費(fèi)者協(xié)會投訴索賠。其法律依據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第20條及55條的規(guī)定:
第20條的規(guī)定:經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。第55條的規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的(經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為),應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
小編認(rèn)為這樣的事情,相關(guān)部門應(yīng)該多監(jiān)管,保證消費(fèi)者的合法權(quán)益,廣大消費(fèi)者在消費(fèi)權(quán)益受到損害時(shí),通過撥打12315投訴電話等正當(dāng)途徑進(jìn)行投訴舉報(bào)。
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