對于用水用電是我們廣大老百姓非常關(guān)心的事情,畢竟水電跟我們的生活是息息相關(guān)的。 除此之外,水電費也是我們老百姓必不可少的支出之一!其實對于普通居民來說,水電費雖然是必不可少的支出,但因為國家的支持,費用并不是特別多,每個公民也都認(rèn)真履行自己的義務(wù)!可是對于一些商戶來說,水電的使用則是非常計較的,因為商業(yè)用水用電價格是比較高的。 就在2020年4月10日,惠民縣市場監(jiān)督管理局接到12345承辦單,求助的事情就是與商業(yè)用電有關(guān)!求助人稱:“2020年4月5日其接收到政府公益短信告知工商業(yè)用電價格為0.87元/度,但是開發(fā)商對其收取1.2元/度的電費,認(rèn)為電費價格過高,求助政府解決?!?/font>
對于這件事情,惠民縣相關(guān)部門非常的重視,畢竟這關(guān)系著老百姓的利益!惠民縣市場監(jiān)督管理局按照省局投訴舉報快速反應(yīng)機(jī)制要求,2小時內(nèi)分流,24小時內(nèi)回應(yīng),第一時間將該投訴分流到胡集市場監(jiān)管所進(jìn)行辦理。執(zhí)法人員立即對該社區(qū)的電價問題進(jìn)行了全方位走訪。經(jīng)過詢問當(dāng)?shù)厣虘?、調(diào)取用電商戶繳費憑證,最終查明該社區(qū)由三家轉(zhuǎn)供電單位分別管理收取電費,確實存在轉(zhuǎn)供電價格高于政府定價。
通過檢查其收費賬目,調(diào)取收費記錄及向電力公司的繳費記錄,確定共有48家轉(zhuǎn)供電用戶,合計多收轉(zhuǎn)供電價款33356.45元。該轉(zhuǎn)供電單位負(fù)責(zé)人均表示馬上整改,對多收轉(zhuǎn)供電價款的業(yè)戶進(jìn)行逐戶登記并當(dāng)場退費。鑒于該轉(zhuǎn)供電單位積極配合調(diào)查,主動整改退費,惠民縣市場監(jiān)督管理局對其違法行為進(jìn)行了從輕處罰。在此提醒廣大消費者,近年來,因小區(qū)內(nèi)的供電設(shè)備多是由開發(fā)商投資建設(shè),供電公司輸送電力到小區(qū)的總線路表,再供電至小區(qū)住戶及商戶。導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)公司代收電費時,在政府定價基礎(chǔ)上上浮收取水電費、衛(wèi)生費等損害用戶權(quán)益的事情層出不窮,對轉(zhuǎn)供電主體違規(guī)收取電費的行為,可撥打12315消費者投訴舉報熱線。
內(nèi)容來源:惠民縣市場監(jiān)督管理局
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