對(duì)于用水用電是我們廣大老百姓非常關(guān)心的事情,畢竟水電跟我們的生活是息息相關(guān)的。 除此之外,水電費(fèi)也是我們老百姓必不可少的支出之一!其實(shí)對(duì)于普通居民來說,水電費(fèi)雖然是必不可少的支出,但因?yàn)閲业闹С郑M(fèi)用并不是特別多,每個(gè)公民也都認(rèn)真履行自己的義務(wù)!可是對(duì)于一些商戶來說,水電的使用則是非常計(jì)較的,因?yàn)樯虡I(yè)用水用電價(jià)格是比較高的。 就在2020年4月10日,惠民縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到12345承辦單,求助的事情就是與商業(yè)用電有關(guān)!求助人稱:“2020年4月5日其接收到政府公益短信告知工商業(yè)用電價(jià)格為0.87元/度,但是開發(fā)商對(duì)其收取1.2元/度的電費(fèi),認(rèn)為電費(fèi)價(jià)格過高,求助政府解決。”
對(duì)于這件事情,惠民縣相關(guān)部門非常的重視,畢竟這關(guān)系著老百姓的利益!惠民縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局按照省局投訴舉報(bào)快速反應(yīng)機(jī)制要求,2小時(shí)內(nèi)分流,24小時(shí)內(nèi)回應(yīng),第一時(shí)間將該投訴分流到胡集市場(chǎng)監(jiān)管所進(jìn)行辦理。執(zhí)法人員立即對(duì)該社區(qū)的電價(jià)問題進(jìn)行了全方位走訪。經(jīng)過詢問當(dāng)?shù)厣虘?、調(diào)取用電商戶繳費(fèi)憑證,最終查明該社區(qū)由三家轉(zhuǎn)供電單位分別管理收取電費(fèi),確實(shí)存在轉(zhuǎn)供電價(jià)格高于政府定價(jià)。
通過檢查其收費(fèi)賬目,調(diào)取收費(fèi)記錄及向電力公司的繳費(fèi)記錄,確定共有48家轉(zhuǎn)供電用戶,合計(jì)多收轉(zhuǎn)供電價(jià)款33356.45元。該轉(zhuǎn)供電單位負(fù)責(zé)人均表示馬上整改,對(duì)多收轉(zhuǎn)供電價(jià)款的業(yè)戶進(jìn)行逐戶登記并當(dāng)場(chǎng)退費(fèi)。鑒于該轉(zhuǎn)供電單位積極配合調(diào)查,主動(dòng)整改退費(fèi),惠民縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)其違法行為進(jìn)行了從輕處罰。在此提醒廣大消費(fèi)者,近年來,因小區(qū)內(nèi)的供電設(shè)備多是由開發(fā)商投資建設(shè),供電公司輸送電力到小區(qū)的總線路表,再供電至小區(qū)住戶及商戶。導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)公司代收電費(fèi)時(shí),在政府定價(jià)基礎(chǔ)上上浮收取水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等損害用戶權(quán)益的事情層出不窮,對(duì)轉(zhuǎn)供電主體違規(guī)收取電費(fèi)的行為,可撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線。
內(nèi)容來源:惠民縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局
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