韻達快遞員工態(tài)度極惡劣，威脅消費者，無人管

船長海鮮

4月14號快件到達濱州派送，15號沒收到快遞，打電話咨詢，一開始不接電話，最后一遍接起來就嚎嚎質(zhì)問我給他打電話干嘛？不容我說一句話，說他不送快遞，威脅我說有本事讓我去找她，說完就掛了，再打就沒接過電話，隨后我打了客服電話投訴，過了兩三天沒有一個給我回電話的，就收到一條本次服務已完結(jié)的短信，我接著打客服電話咨詢怎么回事，客服說網(wǎng)點反饋給他們的信息是，已經(jīng)跟我溝通好了撤投訴，我就納悶這不是欺騙胡說八道嗎？客服又說給我記錄反饋，中間客服回過兩次電話我沒接著，今天客服給我回電話說已經(jīng)給我處理完了，對員工已經(jīng)進行處罰了，我說最起碼不該問一下我的意見嗎？發(fā)生這種事連個跟我道歉的人都沒有，一句處理完了就過去了嗎？客服沒等我說完就給我掛了電話，通過這個事件真讓我刷新對韻達快遞的認知，這么猖狂，想罵就罵，出了事不給處理，這是覺得后臺硬沒人管嗎？還是沒把老百姓放眼里，以后誰還敢找韻達快遞發(fā)件?。?！公司有這種員工，早晚倒閉?。?！



來自: iPhone客戶端