4月13日,收到鄭女士投稿:4月12號晚上七點左右,在濱州濱城區(qū)黃河二路、渤海五路附近一家燒烤店就餐,剛開始吃的時候我就覺得其中有的肉串有點不是正味,當(dāng)時沒太在意,吃完大約九點多了,到家半小時左右就出現(xiàn)腹痛、惡心、出虛汗的癥狀。到次日( 4月13日)早上,情況越來越嚴(yán)重,并且開始胃痛、腹瀉,因為在發(fā)病前只在該燒烤店就過餐,于是就跟商家打電話告知,燒烤店負責(zé)人很肯定他家肉串沒問題。去濱州市人民醫(yī)院做了檢查,說是食物中毒。 又給商家打電話,還是說他家肉串沒問題!越想越生氣,想把這件事吐槽出來,讓大家在外就餐時注意菜品的味道,有變味及時停止進食,并留存證據(jù),以便后期發(fā)生食物中毒后,能有證據(jù)進行舉報!
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2021-4-14 09:08 上傳
在外就餐后發(fā)生食物中毒的情況時有發(fā)生,很多因為證據(jù)沒有留存“死無對證”,市民除了發(fā)生問題向監(jiān)管部門投訴然后進行餐品檢查之外,維權(quán)很吃力。長久以來,餐飲行業(yè)投訴難,關(guān)鍵在取證難,舉證鑒定都是難題,消費者遇到侵權(quán)投訴時,大多因程序繁瑣等問題選擇忍氣吞聲、不了了之。
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提醒:維權(quán)難,但也要進行維權(quán),不進行維權(quán),商家對食品的質(zhì)量會更加不重視。收集證據(jù)向消協(xié)投訴,消費發(fā)票、票據(jù)及相關(guān)資料。也可以向市場監(jiān)管部門、衛(wèi)生監(jiān)督、稅務(wù)稽查部門申訴。還沒解決,可以直接提起訴訟。
來源:看濱州、濱州全搜索
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