山東移動濱州分公司常態(tài)化開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動

濱州在線

為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記的重要指示精神，濱州移動公司常態(tài)化開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，志愿者們追尋著雷鋒的腳步，開展防詐宣傳、智慧助老等主題志愿服務(wù)活動，用實(shí)際行動詮釋移動人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

“助老服務(wù)小課堂”老年人智能手機(jī)教學(xué)

開展“銀發(fā)無憂”APP便捷服務(wù)使用課堂。為幫助銀發(fā)客戶群體更好適應(yīng)數(shù)字化社會，遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的侵害，陽信分公司團(tuán)支部團(tuán)員青年們走進(jìn)當(dāng)?shù)乩夏甏髮W(xué)，針對銀發(fā)族現(xiàn)場講解銀發(fā)客戶最關(guān)心的話費(fèi)等問題，協(xié)助下載山東移動APP，手把手教會老人查話費(fèi)、查余額，并幫助設(shè)置為長輩版，大字體。同時還開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識的宣講，提升銀發(fā)群體客戶反詐意識和識騙能力?；顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈，互動效果好，得到客戶好評點(diǎn)贊，展現(xiàn)移動青年風(fēng)采。

“反詐宣傳零距離”防范電信詐騙宣講

開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)、加強(qiáng)新時代網(wǎng)信安全”志愿者服務(wù)行動。為普及網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識，引導(dǎo)廣大群眾正確認(rèn)識風(fēng)險、有效防范風(fēng)險，濱州開發(fā)區(qū)公司分公司團(tuán)支部組織政企中心青年員工們利用端午假期到各大汽車4S店、賓館酒店等場景的集團(tuán)客戶開展固網(wǎng)義診行動，講述常見黑客攻擊、電信詐騙、數(shù)據(jù)泄露等案例，為企業(yè)個性化定制網(wǎng)絡(luò)安全升級方案，講解“加設(shè)防火墻設(shè)備、必備常用殺毒軟件、勿打開可疑郵件”等網(wǎng)絡(luò)安全小知識，推廣網(wǎng)絡(luò)安全技能，切實(shí)提高客戶的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識，用實(shí)際行動履行社會責(zé)任。

“心級服務(wù)暖人心”解決用戶急難愁盼問題

開展30天的“學(xué)習(xí)二十大 奮進(jìn)新征程”之“心系感知 心級服務(wù)”活動。為提升用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，弘揚(yáng)雷鋒精神，6月5日起，網(wǎng)絡(luò)部協(xié)同區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)支撐部志愿攻堅(jiān)小組深入濱城、無棣、鄒平三個重點(diǎn)短板區(qū)縣駐點(diǎn)支撐，點(diǎn)對點(diǎn)、一站式為客戶提供網(wǎng)絡(luò)測試、終端設(shè)置優(yōu)化調(diào)整、疑難問題解決方案等服務(wù)，充分展現(xiàn)移動青年們的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

奮進(jìn)新征程，志愿做先鋒。濱州移動全體員工將持續(xù)弘揚(yáng)志愿風(fēng)尚，賡續(xù)雷鋒精神,以“螺絲釘”之小我成就大我，讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒 。