濱州在線
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濱州一物業(yè)指定“商家”收上料費,發(fā)說明求諒解?!你咋看?
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濱州在線
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2021-2-22 00:00
標(biāo)題:
濱州一物業(yè)指定“商家”收上料費,發(fā)說明求諒解?!你咋看?
近日,家住鄒平理想之城小區(qū)的業(yè)主反映稱,物業(yè)對新房裝修上料收取保證金和管理費,如果上料必須選擇有《上料證》的“商家”,
有業(yè)主找來工人上料被阻撓,不管是這些有《上料證》的“商家”上料還是業(yè)主自己找工人上料都收費,以一箱瓷磚為例,如果是物業(yè)指定的“商家”上料收費為三塊錢,如果業(yè)主自己找工人上料也需要向這些指定的“商家”交一箱一塊錢!
該小區(qū)的業(yè)主對這種強制性的行為很抵制,業(yè)主認(rèn)為這種形式很不合理:
這不就是料霸嗎?電梯是業(yè)主共有的、物業(yè)只是負(fù)責(zé)管理的,憑啥還要通過中間指定“商家”?他們又扮演了什么角色?業(yè)主搞不明白!
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物業(yè)單方說明
對于業(yè)主的抵制,理想之城小區(qū)的物業(yè)(鄒平天興物業(yè)管理有限公司)在2月
22
日發(fā)布了《關(guān)于對理想之城裝修期電梯使用的說明》,該說明稱,裝修期間電梯遭到因上料行為造成不同程度的損傷,針對此種情況,物業(yè)自
2
月
21
日起對小區(qū)的上料商家進(jìn)行收取保證金及管理費(其稱會列入公共收入)的管理方案,此管理方案只針對上料商家,不針對業(yè)主收取。該物業(yè)還提醒業(yè)主辦理完裝修手續(xù)后盡量選擇有《上料證》的商家,確保后續(xù)出現(xiàn)問題后維修費承擔(dān)明朗。該物業(yè)也稱,電梯屬于公共部分,若業(yè)主自行上料需要征得本電梯所有使用者同意方可上料。
針對鄒平天興物業(yè)管理有限公司的說明,業(yè)主認(rèn)為并不合理。
按照《物價法》規(guī)定,在收取每筆費用時,都必須有明確的依據(jù)。此種收費不合理,沒有這種規(guī)定,電梯管理人員向運送裝修材料人員收取此費用沒有任何理由。因為業(yè)主繳納了物業(yè)費,就可以無償使用電梯。
按照山東省物業(yè)裝修管理費用的相關(guān)規(guī)定,業(yè)主上料時不允許再額外收取電梯使用費?!断M者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條明確規(guī)定,經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。因此,物業(yè)公司應(yīng)該按照價格主管部門的要求及時退還裝修保證金,并停收
“
上料費
”
。據(jù)了解,新建小區(qū)的物業(yè)公司往往都是給住戶一個裝修期限,在這個期限內(nèi)物業(yè)公司都會保留電梯保護(hù)層,住戶可以通過電梯拉運裝修材料,等期限一過,物業(yè)公司就會禁止裝修材料上電梯,對此,很多市民在表示理解。但是,物業(yè)趁機亂收費可不行!
筆者認(rèn)為,
物業(yè)公司收取
“
上
料費
”
屬于不合理收費,建議業(yè)主
要求物業(yè)公司開具
收費單據(jù)
,然后再
向物價部門舉報
,看看到底合不合理最為客觀。
來源:看濱州發(fā)布
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