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標(biāo)題: 濱州移動(dòng)公益課堂：寬帶排障小寶典，宅家學(xué)習(xí)娛樂(lè)必備 [打印本頁(yè)]

作者: 濱州在線(xiàn) 時(shí)間: 2022-3-29 00:00
標(biāo)題: 濱州移動(dòng)公益課堂：寬帶排障小寶典，宅家學(xué)習(xí)娛樂(lè)必備
近日，大家都選擇居家辦公或在家中上網(wǎng)課。網(wǎng)絡(luò)偶爾出現(xiàn)掉線(xiàn)或卡慢現(xiàn)象應(yīng)該怎么辦呢？濱州移動(dòng)為您整理了家寬自助排障方法，寬帶小問(wèn)題，自己就能搞定！

　　一、寬帶故障處理之查光貓
　　上網(wǎng)時(shí)，先確保光貓已通電，其電源指示燈常亮。如果光信號(hào)燈為紅燈閃爍，一般為線(xiàn)路故障，需將光貓電源關(guān)閉，并將其背后的藍(lán)色光纖線(xiàn)重新拔插，并確保光纖未過(guò)度彎折，然后再打開(kāi)電源。如未出現(xiàn)紅燈，則可以排除線(xiàn)路問(wèn)題，可撥打10086查詢(xún)賬號(hào)是否欠費(fèi)。若未欠費(fèi)，但仍無(wú)法上網(wǎng)，可以將光貓斷電5分鐘后重新啟動(dòng)。定期重啟光貓，可確保寬帶穩(wěn)定順暢。

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　　二、寬帶故障處理之查路由器
　　如在光貓之外，額外連接了無(wú)線(xiàn)路由器，且電腦用網(wǎng)線(xiàn)直接連接光貓可以正常上網(wǎng)但無(wú)線(xiàn)連接卻無(wú)法上網(wǎng)，可以判定為路由器問(wèn)題。此時(shí)，首先要確保光貓的LAN1口與路由器WAN口對(duì)應(yīng)連接。重新拔插網(wǎng)線(xiàn)，將路由器斷電5分鐘后，再重新啟動(dòng)即可。

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　　三、寬帶故障處理之查WIFI
　　如果手機(jī)無(wú)法連接WIFI上網(wǎng)
　　1.首先要先確保對(duì)應(yīng)設(shè)備己打開(kāi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)關(guān)：
　　如果使用手機(jī)等終端，則需打開(kāi)設(shè)置——選擇WIFI或無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)——開(kāi)啟對(duì)應(yīng)開(kāi)關(guān)；如果使用電腦等終端，點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)——打開(kāi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡開(kāi)關(guān)——點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)列表——選擇光貓或路由器背后的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)名稱(chēng)——輸入對(duì)應(yīng)密碼——點(diǎn)擊連接。
　　2.如果忘記路由器密碼，可長(zhǎng)按復(fù)位按鈕（reset）進(jìn)行重置，在路由器閃燈后完成重置。
　　3.重置后，通過(guò)手機(jī)或電腦連接路由器，點(diǎn)擊瀏覽器進(jìn)入管理頁(yè)面，在重新創(chuàng)建管理員賬號(hào)及密碼后，即可登陸路由器。
　　4.進(jìn)入設(shè)置導(dǎo)向，選擇自動(dòng)獲取IP，并設(shè)置無(wú)線(xiàn)名稱(chēng)及登陸密碼后，保存退出。
　　5.用手機(jī)或電腦連接路由器即可。
　　如果您自己排查起來(lái)有困難，可聯(lián)系您的專(zhuān)屬家庭智慧工程師為您指導(dǎo)解決，百倍努力，只為您10分滿(mǎn)意。

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